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Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás las preguntas que nos hacen habitualmente.
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y un miembro de nuestro equipo se comunicará contigo a la brevedad.

Facturación y Envío

¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de débito y crédito, pagos con PayPal y depósitos en Oxxo.
¿Realizan facturas?
Es correcto, realizamos facturas para todas tus compras.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El envío puede demorar de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento el envío es solo para México.

Información General

¿Cómo se toma?
Generalmente la recomendación es 1 cápsula al día con alimentos por la mañana, pero puedes consultar el detalle en la sección de cada producto.
¿Tiene alguna contraindicación médica?
Nuestro fórmula contiene ingredientes 100% naturales. No contiene azúcar, ni gluten, ni lactosa y es bajo en carbohidratos. De igual forma recomendamos consultar con tu médico.
¿Se puede consumir alcohol cuando se toma?
No hay ningun efecto adverso si durante el día tomas alcohol ya que son ingredientes 100% naturales, pero toma en cuenta que el consumo excesivo de bebidas alcohólicas interfiere con la capacidad del páncreas para absorber vitaminas. La recomendación es el consumo moderado de bebidas alcohólicas.
¿se puede tomar más de uno a la vez?
Es posible combinarse y tomar más de 1 versión, ya que nuestros productos son 100% naturales. Lo ideal es revisar la tabla nutrimental en cada uno de ellos para revisar que no se exceda la dosis diaria recomendada por especialistas.
¿Están regularizados por la COFEPRIS?
Nuestros productos están en cumplimiento con los más altos estándares de calidad y en cumplimiento con COFEPRIS. Los laboratorios que nos fabrican tienen más de 30 años de experiencia, registrados y auditados por COFEPRIS con su licencia vigente, están en CDMX. Todos nuestros productos están doblemente testeados y cumplimos todas las normativas de las autoridades sanitarias y todas las NOM de etiquetado.
¿Necesitan refrigerarse?
No, mantenerlos en un lugar seco y temperatura ambiente es suficiente.

OBY Calm

¿se puede tomar en la mañana y por la noche?
Nuestro producto es 100% natural por lo que es posible poder tomarlo en la mañana y por la noche. Algunos puntos a considerar es que: 1. Se puede tomar por la mañana, con el desayuno, si lo que buscas es que te ayude a controlar el estrés y la ansiedad en el día. 2. Por la noche, con alimentos, si lo que buscas es relajarte al final del día y hasta poder tener un mejor descanso para dormir.
¿Se puede combinar con otro suplemento?
Sí, nuestros productos son 100% naturales. Siempre es importante revisar las cantidades de las tablas nutrimentales para no exceder las dosis diarias recomendadas de algún ingrediente que se repita en otro suplemento.
¿Genera adicción?
No, nuestros productos son 100% naturales que no generan adicción.

PROBY Digest

¿A qué hora es recomendable tomarlo y con alimentos o no es necesario?
Lo recomendable es tomar 1 cápsula al día por la mañana con alimentos.
¿Qué familia de probioticos tiene?
Cada cápsula contiene 60 billones de probióticos avanzados UFC que forman esporas, resistentes a ácidos gástricos y bilis para llegar vivos e intactos al intestino. Tecnología de Óptima Liberación para su correcta absorción después de aproximadamente una hora de su ingesta, enriqueciendo la flora intestinal con nuevas energías y defensas.
¿Necesitan refrigerarse?
No, mantenerlos en un lugar seco y temperatura ambiente es suficiente.

OBY Beauty

¿Contienen azúcar?
No contienen azúcar, ni gluten ni lactosa. Son productos 100% naturales.
¿Cómo funciona la vitamina C en el producto?
La vitamina C ayuda a que el colágeno hidrolizado tenga una mayor absorción en el cuerpo.
¿Por cuánto tiempo debo tomarlas para notar resultados?
Tenemos clientes que nos reportan resultados desde las primeras semanas. Es importante la constancia diaria para ver los resultados completos y mantener un hábito.

OBY Her +

¿Cuántos ingredientes tiene?
Oby her plus contiene una mezcla 15 ingredientes: vitaminas y minerales, antioxidantes, aminoácidos y nutrientes, ideales para para las mujeres.
¿Cuál es la diferencia de Oby Her y Oby Beauty?
Depende de la necesidad que busques. Oby Beauty está diseñado para mejoría y nutrición de piel, cabello y uñas. Oby Her además de tener más ingredientes potencializados para nutrición de piel, cabello y uñas, como ácido hialurónico y Vitamina A, también contiene otras vitaminas y minerales como ácido fólico, zinc, calcio y complejo B para necesidades adicionales que las mujeres pueden necesitar.
¿Por qué es de alta concentración?
Oby her plus contiene la máxima dosis permitida para suplementos alimenticios de Biotina para consumo regular diario.

OBY Him +

¿Ayuda a que crezca más rápido el cabello?
Oby Him es una fórmula potente de 13 componentes, Biotina (máxima dosis permitida), Colágeno Hidrolizado, Arginina, Piridoxina, Vitamina A y Vitamina E. Vitaminas, Minerales y Aminoácidos esenciales para Cabello y Barba, así como el Cuero Cabelludo.
¿Por qué se me puede estar cayendo el cabello y cómo me ayuda este producto?
El Estrés, la falta de Sueño, Alimentación y paso del Tiempo, tienen impacto directo en la salud del Cabello y Piel, debilitándolos. Nuestra Combinación Única contiene Potentes Vitaminas y Aminoácidos esenciales, para Nutrir y Fortalecer la estructura del Cabello y Piel desde Adentro.
¿Puedo tomar más de 1 cápsula al día?
Es posible tomar más de 1 cápsula al día. Importante mantener la constancia para ir notando los resultados.

OBY Mmune

¿Por qué son super nutrientes?
Nuestra fórmula está enriquecida con Jengibre, Cúrcuma y Propóleo de Abeja. Reconocidos como súper nutrientes o superfoods, son muy usados por sus múltiples propiedades naturales que favorecen al sistema inmune y defensas.
¿Qué dosis de vitamina D tiene?
Nuestro producto contiene vitamina D3 400 IU, que es la máxima dosis permitida que debe ser ingerida diariamente.
¿Si ya me enfermé, aún me sirve?
Es correcto, ayudar al sistema inmune a fortalecerlo es muy importante cuando ya estás con síntomas y la recuperación es más rápida.

NOOTROBY Mind

¿Qué son los nootrópicos?
Los nootrópicos son sustancias capaces de amplificar las capacidades cognitivas y que se encuentran de forma natural en algunos alimentos y plantas o también de forma sintética en suplementos alimenticios.
¿Sirve para un estudiante universitario?
Sí, es recomendable para mayores de 18 años, tomar 1 cápsula al día con alimentos. Los componentes especiales de nuestra fórmula, son comúnmente utilizados para trabajar, estudiar y realizar actividades que requieren altos niveles de concentración.
¿Ayuda para la memoria?
Es correcto, nuestra combinación experta de 9 ingredientes de última generación, son naturales y poderosos, utilizados para mejorar las capacidades cognitivas de concentración, memoria y agilidad mental.

OBY Bye Sleep

¿Puedo tomar más de 1 cápsula por la noche?
Cada persona y organismo es distinto, nuestros productos son 100% naturales, por lo que dependiendo de tu necesidad, puedes tomar 1 o 2 cápsulas por la noche, 1 hora antes de acostarte para tener un sueño y descanso profundo.
¿Causa adicción?
No. Nuestros productos son 100% naturales y no causan adicción.
¿Genera resaca al despertar como los medicamentos?
No. Al ser ingredientes 100% naturales, no generan esa molesta resaca.

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